La COVID-19 convirtió el 2020 en el punto de inflexión del siglo para todas las funciones de RR.HH.
Los equipos de RR.HH. tuvieron que reaccionar al instante ante las extraordinarias exigencias de la pandemia y tuvieron que servir de salvavidas a aquellos empleados cuyas vidas personales y laborales se vieron abruptamente trastocadas.
Es probable que para muchos de vosotros, que todavía os encontráis trabajando para salvaguardar el bienestar de vuestros empleados, resulte demasiado precipitado hablar de una estrategia para la recuperación de RR.HH. No obstante, la realidad nos muestra que las expectativas de la gente respecto a los RR.HH. han cambiado de manera radical desde que comenzó la crisis. Los equipos de RR.HH. llevan desde principios de 2020 viéndose obligados a ponerse al frente de diferentes tendencias cuyo objetivo es transformar el lugar de trabajo. Actualmente, se encuentran en un terreno totalmente nuevo para ellos y tienen que asumir que no se va a volver a la «antigua normalidad».
Mientras que los empleados se replantean su vida laboral, este nuevo enfoque dentro de la organización le da a tu equipo de RR.HH. la oportunidad de desviarse de lo ya establecido. Se trata de una oportunidad única para dar forma al modus operandi que afectará cada vez más a toda la experiencia vital de los empleados,1 así como a la percepción más amplia de tu marca.
Este manual, basado en las conclusiones del estudio realizado por el ADP Research Institute People at Work 2021: una visión sobre el equipo humano global, será tu principal referencia a la hora de comenzar a planificar la estrategia de recuperación de RR.HH. de tu empresa durante los próximos meses y años.
1. Gartner: 9 Work Trends that HR Leaders Can’t Ignore in 2021 (9 tendencias laborales que los responsables de RR.HH. no pueden ignorar en 2021)
