El mercado de la tecnología de recursos humanos está lleno de terminología, como HRM, GCH y HRIS, que muchos en la industria usan de manera intercambiable. Esto puede complicar el proceso de evaluación para los profesionales de RR. HH. y los propietarios de empresas que son nuevos en la gestión de personas a gran escala. Pero si exploran lo que significan estos términos y en qué se diferencian unos de otros, pueden estar mejor posicionados para elegir la solución adecuada para su empresa.
¿Qué son HRM y GCH?
La gestión de los recursos humanos (HRM) y la gestión del capital humano (GCH) son métodos de apoyo a las operaciones diarias de RR. HH. y de consecución de objetivos estratégicos a más largo plazo. Gracias a los avances tecnológicos, han pasado de ser principalmente funciones administrativas a habilitadores críticos del valor empresarial.
¿Qué es la HRM?
La HRM tiene que ver con la contratación de las personas adecuadas, la gestión eficaz del equipo humano y la optimización de la productividad. Como aplicación informática, suele incluir las siguientes características, dependiendo del proveedor:
- Nóminas
- Administración de beneficios
- Horarios y asistencia
- Contratación
- Gestión del talento
¿Cómo funciona la GCH?
GCH utiliza software para satisfacer las necesidades básicas de RR. HH., entre las que se incluyen la contratación, la implicación y la retención de los empleados. Las soluciones totalmente integradas que unifican las funciones de RR. HH. también pueden eliminar costosas redundancias y convertir los datos en una fuente fiable de toma de decisiones para ejecutivos, profesionales de RR. HH., gestores y empleados. Como resultado, las empresas pueden ser más capaces de afrontar retos como:
- Evolución demográfica del equipo humano
- Creciente número de trabajadores con contrato
- Regulaciones cada vez más complejas
- Estructuras de trabajo en equipo
HRM vs GCH: Recursos humanos vs capital humano
El término recursos humanos sugiere algo de cantidad limitada, mientras que el capital humano implica una relación continua de valor. Dejando a un lado la semántica, existen algunas capacidades que se solapan entre el software de GCH y el de HRM, así como algunas distinciones clave.
Similitudes entre HRM y GCH
Tanto el software de GCH como el de HRM son soluciones centradas en las personas y alimentadas por datos que pueden ayudar a definir nuevas estrategias de equipo humano y a distribuirlas eficazmente. Otras similitudes entre ambos incluyen las siguientes características:
- Automatización
Los trabajos que requieren mucha mano de obra, como las nóminas y el control horario, se automatizan para mejorar la eficacia. - Integración
Cuando los procesos centrales de RR. HH. están integrados, suele mejorar el flujo de información. - Self-Service
Los empleados pueden completar las tareas por sí mismos, ahorrando un tiempo valioso a los gestores. - Inteligencia artificial
Los chatbots y otras formas de IA permiten realizar el trabajo sin intervención humana. - Seguridad de los datos
Las soluciones basadas en la nube con protección multicapa ayudan a mitigar las amenazas. - Supervisión de la conformidad normativa
La visión local y global pueden ayudar a las empresas a mantenerse al tanto de los cambios.
¿Cuál es la diferencia entre HRM y GCH?
El software HRM proporciona el núcleo que RR. HH. necesita para empresas pequeñas y medianas. Las soluciones de GCH, por su parte, cubren una gama más amplia de funciones a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado y están diseñadas para satisfacer las necesidades de conformidad normativa global y de nóminas internacionales de las grandes empresas. Los sistemas de GCH también suelen incluir análisis avanzados, datos de referencia del mercado y unos informes sólidos.
Elegir la solución de RR. HH. adecuada para su empresa
La elección de la solución de RR. HH. adecuada, ya sea de HRM o de GCH, suele requerir un examen minucioso de los retos existentes y de las necesidades previstas. Puede parecer una tarea desalentadora, pero siguiendo estos pasos generales, los propietarios de empresas y los profesionales de RR. HH. pueden a menudo simplificar el proceso de valoración:
- Identificar los problemas
Problemas comunes con los obsoletos sistemas de RR. HH. incluyen flujos de trabajo complejos, alto coste de propiedad, procesos ineficaces e incumplimiento. - Explorar soluciones
Existen muchas soluciones de GCH con características similares en el mercado, pero las que realmente destacan tienden a ofrecer tecnología escalable, datos procesables, experiencias de los empleados personalizadas y capacidades globales. - Requisitos de construcción
Cada empresa tiene necesidades diferentes, pero la mayoría busca sistemas que puedan ayudar a aumentar la rentabilidad, respaldar el crecimiento estratégico, atraer y retener a los mejores talentos, evitar problemas de seguridad y conformidad normativa y reducir la carga de los recursos de IT. - Validar la selección
Mida las capacidades de cada proveedor en función de los requisitos de GCH y reúna las aportaciones de las principales partes interesadas para garantizar un proceso de transición fluido.
Preguntas frecuentes sobre HRM y GCH
¿Cuál es la diferencia entre HRM y HRIS?
La diferencia clave entre HRIS y HRM son los servicios de talento. Los HRIS suelen incluir entre una y cinco funciones básicas de RR. HH.: seguimiento del personal, nóminas, beneficios, control de presencia y seguimiento de los solicitantes. Cuando estas capacidades se combinan con la gestión del talento, la revisión del desempeño y el plan de sucesión, se conoce comúnmente como HRM.
¿Qué es un sistema de HRM?
Un sistema HRM es un software que agiliza los flujos de trabajo, alivia las cargas administrativas y ayuda a reducir el esfuerzo requerido para cumplir la normativa. Al hacerlo, eleva a los RR. HH. a una posición más estratégica dentro de las organizaciones y puede conducir a un aumento de la productividad y de los resultados financieros finales.
¿Qué es una plataforma GCH?
Una plataforma de GCH es un conjunto de múltiples funciones diseñadas para ayudar a promover el crecimiento y satisfacer de forma proactiva las tendencias del equipo humano. Las soluciones integradas por completo van más allá de las capacidades administrativas básicas y utilizan las últimas tecnologías y prácticas analíticas para procesar datos, ejecutar informes y establecer una experiencia fluida para el usuario final.
¿Cuán grande es el mercado del GCH?
Los expertos financieros estiman que el mercado de GCH crecerá de 17 600 millones de dólares en 2020 a 24 300 millones en 20251. Entre los factores que contribuyen a esta tendencia se encuentran las tecnologías emergentes, como la IA y el aprendizaje automático, y un número cada vez mayor de pequeñas y medianas empresas que utilizan soluciones basadas en la nube para gestionar a los empleados que trabajan a distancia o in situ.
¿Qué son los datos GCH?
Los datos de GCH son un registro de las interacciones entre una organización y cada uno de los miembros de su equipo humano. Las soluciones más potentes van más allá de las comparaciones entre uno mismo y proporcionan puntos de referencia frente a los homólogos del sector o de la región en áreas cruciales, como las horas extraordinarias, la rotación, la compensación y la igualdad salarial. Ambos tipos de datos pueden utilizarse para tomar mejores decisiones sobre los horarios de los empleados, los paquetes de beneficios y mucho más.
Este artículo ofrece información práctica relativa al tema tratado y se facilita en el entendimiento de que ADP no presta asesoramiento jurídico o fiscal ni otros servicios profesionales.
