ADP se asocia con AWS para acelerar la innovación impulsada por IA en la gestión del Capital Humano

08 septiembre, 2026

El acuerdo combina los 77 años de experiencia de ADP en el sector de los Recursos Humanos, nóminas y cumplimiento normativo con las capacidades de la nube e IA de AWS para ayudar a los clientes de ADP a afrontar la creciente complejidad de la gestión de la fuerza laboral en la era de la IA

Barcelona, 08 de septiembre de 2026. Amazon Web Services (AWS), una empresa de Amazon.com, y ADP, líder mundial en soluciones de nómina y recursos humanos, anuncian un nuevo proyecto en común por el que AWS se consolida como proveedor estratégico de servicios en la nube para ADP, lo que le permitirá continuar su transformación digital mediante IA y la constante innovación de soluciones de IA generativa y basada en agentes para sus más de 1,1 millones de clientes en 140 países y regiones.

“ADP está marcando la pauta sobre cómo la IA puede transformar la gestión del capital humano a escala global”, afirma Scott Liska, vicepresidente de AWS. “El acuerdo, al combinar la amplia experiencia de ADP en nóminas y recursos humanos con las capacidades de IA y la nube de AWS, ofrece a las empresas una forma más inteligente y eficiente de gestionar a su personal y coordinar el trabajo a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado”.

“La IA está transformando la forma en que se trabaja, pero también aumenta la complejidad de gestionar una plantilla global. Las organizaciones necesitan socios de confianza que puedan combinar la IA avanzada con un profundo conocimiento del sector”, señala Sreeni Kutam, presidenta de producto e innovación global de ADP. “Gracias a nuestra alianza con AWS, ofrecemos una innovación más rápida e inteligente que ayuda a nuestros clientes a tomar decisiones cruciales sobre su plantilla con mayor seguridad. Al combinar la innovación en IA con la experiencia humana, generamos resultados significativos para empleados, directores, profesionales de recursos humanos y responsables de nóminas”.

La ampliación de la colaboración entre ambas marcas ayuda a las organizaciones a afrontar con confianza la creciente complejidad de la gestión del capital humano (HCM). El nuevo acuerdo se basa en años de colaboración entre ambas compañías, incluyendo el trabajo reciente de ADP con el Centro de Innovación de IA Generativa de AWS, un equipo global de estrategas y científicos que ayuda a las empresas a diseñar, desarrollar e implementar soluciones de IA generativa y automatizada. Las áreas clave de colaboración entre las dos empresas son:

Una base en la nube para la innovación escalable en IA: ADP está llevando a cabo una iniciativa estratégica de transformación de plataforma en AWS. Por ejemplo, mediante la implementación de servicios basados en agentes como AWS Transform y AWS Kiro, ADP utilizó la IA para acelerar el proceso manual de migrar miles de aplicaciones clave a la nube, como los sistemas de impuestos y nóminas. Gracias a sus flujos de trabajo en AWS, ADP ahora puede implementar con mayor rapidez nuevas capacidades de IA y escalar los servicios para satisfacer la demanda de los clientes, manteniendo al mismo tiempo estándares de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial en todas las regiones.

Agentes de ADP Assist: desarrollado en AWS con Amazon Bedrock, ADP Assist es un asistente inteligente que ayuda a los profesionales de RR. HH. a automatizar procesos tediosos, identificar y corregir anomalías en la nómina, encontrar respuestas a preguntas complejas y generar informes al instante. Los agentes de ADP Assist, creados con Amazon Bedrock AgentCore, son asistentes diseñados específicamente para empleados, ejecutivos y profesionales de RR. HH. y nómina que piensan, planifican y actúan bajo supervisión humana.

ADP Lyric HCM. La plataforma Lyric HCM de ADP, galardonada con numerosos premios, se basa en la nube de AWS y la tecnología de IA. Con ADP Assist integrado, Lyric unifica la gestión global de RR. HH., nóminas, talento y personal, ofreciendo a las empresas flujos de trabajo personalizables, análisis en tiempo real para la toma de decisiones y experiencias personalizadas para los empleados. Gracias a la colaboración con AWS, ADP implementó un proceso de incorporación de clientes basado en IA generativa que redujo ciertos pasos críticos en más del 50 %.

Plataforma de datos global. ADP aprovecha AWS para optimizar el mayor conjunto de datos de la fuerza laboral del sector y convertirlo en una base de inteligencia que impulsa las capacidades de gestión de capital humano basadas en IA, como, por ejemplo, ADP Assist y sus agentes de IA que funcionan en todas las soluciones de ADP. Esta plataforma de datos global en AWS representa un conjunto de datos del sector sin igual, respaldado por 77 años de datos y experiencia que abarcan a 42 millones de asalariados en todo el mundo, proporcionando la arquitectura para ofrecer experiencias más personalizadas a los clientes a gran escala, con seguridad, privacidad y cumplimiento normativo integrados desde el principio.

Acerca de AWS

Amazon Web Services (AWS) se guía por su grado de atención al cliente, el ritmo de la innovación, el compromiso con la excelencia operativa y una visión a largo plazo. Al democratizar la tecnología durante casi dos décadas y hacer que la computación en la nube y la IA generativa sean accesibles para organizaciones de todos los tamaños y sectores, AWS se ha convertido en una de las empresas de tecnología empresarial de más rápido crecimiento de la historia. Millones de clientes confían en AWS para acelerar la innovación, transformar sus negocios y dar forma al futuro. Con las capacidades de IA más completas y una infraestructura global, AWS permite a los desarrolladores convertir grandes ideas en realidad. Más información en aws.amazon.com y en @AWSNewsroom.

Acerca de ADP (NASDAQ: ADP)

ADP lleva transformando el mundo laboral con innovación y experiencia desde hace más de 75 años. Como líder global en soluciones de RR. HH. y nómina, ADP busca constantemente resolver los complejos desafíos empresariales de sus clientes y sus trabajadores. Desde herramientas simples y fáciles de usar para pequeñas empresas hasta plataformas totalmente integradas para empresas globales, y todas aquellas que están en medio. ´Always Designing For People´ significa que nos enfocamos precisamente en eso: en las personas. Utilizamos nuestros incomparables conocimientos impulsados por inteligencia artificial y nuestra probada experiencia para diseñar soluciones innovadoras que ayuden a las personas a alcanzar un mayor éxito en su trabajo. Más de 1,1 millones de clientes en más de 140 países confían en el servicio excepcional de ADP para respaldar a su gente e impulsar sus negocios. RR. HH., talento, gestión del tiempo, beneficios, conformidad normativa y nómina. Para más información: es.adp.com y Linkedin.

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