informe del analista

NelsonHall reconoce a ADP como líder en su evaluación Payroll Reimagined 2025 NEAT

ADP ha sido nombrada Líder por NelsonHall en su evaluación Payroll NEAT Assessment 2025 en todas las categorías, incluidos Servicios de Nómina (General), Capacidad Digital Inteligente y Capacidad Multipaís.

NEAT define a los líderes como proveedores que muestran tanto una gran capacidad para ofrecer beneficios inmediatos como una gran capacidad para satisfacer las necesidades futuras de los clientes. Las puntuaciones de los proveedores se basan en un amplio análisis del mercado y en el feedback de los clientes de los proveedores entrevistados, principalmente en lo que respecta a la percepción de los clientes sobre la capacidad de los proveedores para apoyar la innovación, la transformación y la satisfacción de las necesidades futuras de los clientes en materia de nóminas.

NelsonHall es una firma de análisis reconocida a nivel mundial, conocida por sus evaluaciones NEAT basadas en datos, que analizan tanto el desempeño actual como la preparación para el futuro. Ser nombrada Líder por NelsonHall refleja la capacidad de ADP para ofrecer resultados, impulsar la innovación y actuar como un socio estratégico a largo plazo en el ámbito de la nómina.

Puntos fuertes de ADP destacados por NelsonHall:

  • Trayectoria: 75 años de experiencia ofreciendo servicios de nómina, con un sólido reconocimiento de marca como el mayor proveedor de nómina en Estados Unidos. ADP brinda soluciones de nómina y gestión del capital humano (HCM, por sus siglas en inglés) a 41 millones de empleados en todo el mundo y cuenta con una profunda especialización en nómina estadounidense (pagando a 1 de cada 6 trabajadores en EE. UU.).
  • Experiencia: Experiencia en el apoyo a la conformidad normativa global y la seguridad, equilibrando estos aspectos con la innovación.
  • Escala de soluciones: Capacidad para apoyar a organizaciones de todos los tamaños con una amplia gama de servicios de nómina, incluidos distintos niveles de servicios externalizados, aunque con un enfoque principalmente en EE. UU.
  • Alcance: Ofrece servicios directos en 63 países con personal de ADP para el procesamiento de nómina, y cuenta con un historial de adquisiciones frecuentes para expandir continuamente su cobertura internacional. Además, trabaja con partners de la nómina locales para ampliar su oferta a aproximadamente 140 países si es necesario.
  • Nómina inteligente: Ofrece uno de los servicios de nómina digitalmente más avanzados del mercado, con un gran número de escenarios ADP Assist lanzados que integran inteligencia artificial, aprendizaje automático y procesamiento con experiencia de usuario habilitada, incorporando recomendaciones, análisis e información.
  • Acceso móvil: Su aplicación móvil ofrece un servicio completo y cuenta con una alta calificación de 4,7 de 5 estrellas en la App Store de Apple (basado en aproximadamente 3,4 millones de reseñas).
  • Datos y análisis: Proporciona uno de los almacenes de datos GCH más sólidos, recopilados de sus organizaciones clientes a través de la solución ADP DataCloud, lo que permite a los clientes obtener información útil sobre recursos humanos y nómina para tomar decisiones proactivas y realizar comparaciones de referencia.
  • Arquitectura abierta: Su enfoque abierto de GCH, a través de ADP Marketplace, brinda acceso a desarrolladores, integradores de sistemas y otras aplicaciones de gestión de recursos humanos (HRM, por sus siglas en inglés), ofreciendo a los clientes una amplia gama de servicios complementarios.

NelsonHall Payroll Overall Graph

NelsonHall Payroll Multi-country Graph

Aquí una cita de una analista principal de NelsonHall:

“ADP es Líder en todos los segmentos del mercado por su innovación constante, alto nivel de calidad en el servicio y poderosas tecnologías de nómina, incluida la inteligencia artificial. La posición de liderazgo de ADP también refleja su capacidad para demostrar valor a organizaciones de todos los tamaños, con procesos sólidos y seguridad a escala global.” –Liz Rennie, Directora de Investigación en Transformación de Talento y Recursos Humanos, NelsonHall

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