ADP ha sido reconocida como empresa líder del mercado en la evaluación de nóminas NelsonHall NEAT 2023. NelsonHall identificó a ADP como líder en su herramienta de evaluación de proveedores de servicios de nómina NEAT en todos los segmentos del mercado, incluida la capacidad de nómina digital, la capacidad multinacional y la capacidad de nómina plus (RR. HH. ampliados).
NEAT define a los líderes como proveedores que muestran tanto una gran capacidad para ofrecer beneficios inmediatos como una gran capacidad para satisfacer las necesidades futuras de los clientes. Las puntuaciones de los proveedores se basan en un amplio análisis del mercado y en el feedback de los clientes de los proveedores entrevistados, principalmente en lo que respecta a la percepción de los clientes sobre la capacidad de los proveedores para apoyar la innovación, la transformación y la satisfacción de las necesidades futuras de los clientes en materia de nóminas.
NelsonHall indicó los siguientes puntos fuertes de ADP:
- Larga historia: la marca cuenta con 70 años de experiencia en el suministro de nóminas con un fuerte reconocimiento como el mayor proveedor de nóminas de EE. UU. (y, según algunos, del mundo), el suministro de soluciones de nóminas y GCH a 41 millones de empleados en todo el mundo y el pago a 1 de cada 6 trabajadores estadounidenses.
- Gama de servicios de externalización: capacidad para ofrecer a empresas de todos los tamaños un conjunto completo de servicios de nóminas, incluida una gama de niveles de servicio de externalización para su adopción, respaldada por un amplio conjunto de soluciones digitales para modernizar las operaciones de nómina.
- Capacidad ampliada en los países: presta servicios directamente en 63 países con personal de ADP encargado del procesamiento de nóminas, un historial de adquisiciones frecuentes con el fin de ampliar de manera continua la capacidad del país con el apoyo de partners de la nómina locales para ampliar su oferta a unos 140 países.
- Nómina habilitada digitalmente: ofrece una de las ofertas en cuanto a servicios de nómina habilitados digitalmente más avanzada, que incluyen capacidades de última generación, diseño que prioriza la experiencia móvil, inteligencia artificial, aprendizaje automático y una experiencia de usuario con procesamiento del lenguaje natural, incluidos chatbots, geolocalización, informes analíticos y referencias a través de su oferta ADP DataCloud. ADP ofrece uno de los almacenes de datos de GCH más sólidos a través de su solución ADP DataCloud para obtener información procesable sobre RR. HH. y nóminas.
La siguiente es una cita literal de la analista principal de NelsonHall:
Liz Rennie, directora de investigación de servicios y tecnología de RR.HH., NelsonHall: «ADP es líder en nóminas en todos los segmentos del mercado por su innovación continua, su madurez y amplitud de ofertas, así como por su capacidad para apoyar a organizaciones de todos los tamaños, aportando valor de forma coherente y una sólida cultura de servicio. Además, la posición de ADP como líder en capacidades de nómina digital es una prueba de sus inversiones continuas en el desarrollo de nuevas herramientas de nómina y en la actualización constante de la tecnología para apoyar los procesos digitales».
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