Descubre qué está cambiando en el mundo de las nóminas y los pasos a seguir
Hemos encuestado a más de 1800 responsables sénior de nóminas de 20 países para averiguar cómo está evolucionando la gestión de nóminas. Los resultados revelan un panorama de la gestión de nóminas que se adapta bajo presión y que está experimentando una transformación orientada a objetivos. Los responsables de nóminas ya no se limitan a reaccionar ante los cambios, sino que los impulsan. Desde la adopción de la IA y la resiliencia en materia de ciberseguridad hasta los retos de conformidad normativa y la satisfacción de los empleados, la gestión de nóminas se está convirtiendo en un factor estratégico fundamental para las organizaciones internacionales. Explora los siete temas principales que se indican a continuación.
GUÍA
Descubre qué factores marcarán el panorama de la gestión de nóminas en 2026
Elevar la experiencia de los empleados
El papel de la gestión de nóminas sigue cobrando importancia al moldear la experiencia de los empleados. Desde herramientas de pago bajo demanda y de autoservicio hasta declaraciones de pago adaptadas para personas con discapacidad visual y una resolución más rápida de las consultas, los responsables están invirtiendo en herramientas y tecnologías que hacen que la gestión de nóminas sea más transparente e intuitiva.
Elevar la experiencia de los empleados
El papel de la gestión de nóminas sigue cobrando importancia al moldear la experiencia de los empleados. Desde herramientas de pago bajo demanda y de autoservicio hasta declaraciones de pago adaptadas para personas con discapacidad visual y una resolución más rápida de las consultas, los responsables están invirtiendo en herramientas y tecnologías que hacen que la gestión de nóminas sea más transparente e intuitiva.
El panorama de la conformidad normativa
Mantenerse al día con la normativa local en distintos países sigue siendo el reto más mencionado en el ámbito de la nómina global. Sin embargo, las organizaciones más innovadoras están convirtiendo la complejidad de la conformidad normativa en un catalizador para invertir en mejores procesos, herramientas más inteligentes y equipos más flexibles.
El panorama de la conformidad normativa
Mantenerse al día con la normativa local en distintos países sigue siendo el reto más mencionado en el ámbito de la nómina global. Sin embargo, las organizaciones más innovadoras están convirtiendo la complejidad de la conformidad normativa en un catalizador para invertir en mejores procesos, herramientas más inteligentes y equipos más flexibles.
Informes globales y visibilidad
Solo el 12 % de los líderes de nómina cuenta actualmente con informes completos a nivel regional y global, mientras que el 31 % afirma no tener visibilidad en absoluto. Sin embargo, los responsables están decididos a reducir esa brecha y cada vez invierten más en capacidades de generación de informes y análisis de datos.
Informes globales y visibilidad
Solo el 12 % de los líderes de nómina cuenta actualmente con informes completos a nivel regional y global, mientras que el 31 % afirma no tener visibilidad en absoluto. Sin embargo, los responsables están decididos a reducir esa brecha y cada vez invierten más en capacidades de generación de informes y análisis de datos.
“Nuestro equipo de nómina ha dejado atrás la entrada manual de datos para centrarse en el apoyo estratégico al equipo humano. RR.HH. y finanzas ahora tienen acceso a datos de nómina fiables y en tiempo real para tomar mejores decisiones. La estandarización ha mejorado el cumplimiento, reducido costos y optimizado la eficiencia operativa en toda nuestro equipo humano global. Los empleados ya no ven la nómina como un punto conflictivo, funciona de manera eficiente.”
- Oluyomi Okunowo, Vicepresidente sénior de Recompensas totales y operaciones de personal,
Wella Company
Madurez de la integración
Los sistemas modernos de gestión de nóminas consisten en una compleja red de sistemas y plataformas, que a menudo combinan ERP (enterprise resource planning), HRIS (human resources information system), control de horarios y asistencia, y beneficios. Los sistemas integrados permiten realizar comparativas en tiempo real, ofrecer análisis más sólidos del equipo humano, aumentar la transparencia salarial y realizar previsiones más precisas de los costes de nómina. Sin embargo, la integración sigue siendo uno de los retos más importantes en la nómina globaal, y el 43 % señala la complejidad de la conexión con el software empresarial existente como uno de los principales obstáculos. Las organizaciones que inviertan ahora en capacidades de integración estarán en una posición óptima para ofrecer el tipo de visibilidad global que exige la gestión moderna de nóminas.
Adopción de la IA y automatización
La adopción de la IA en la gestión de nóminas ha superado con creces la fase exploratoria. Aproximadamente un tercio de los equipos de gestión de nóminas ya utilizan la inteligencia artificial en procesos fundamentales, como la automatización de flujos de trabajo, la detección de errores, la introducción de datos y la gestión de la conformidad normativa, y casi el 40 % está estudiando su aplicación o implementándola en estas mismas áreas. Existe un consenso claro en que estas tecnologías pueden ayudar a los equipos a alcanzar una mayor precisión y eficiencia, sobre todo teniendo en cuenta que el 35 % señaló que la causa más habitual de los errores en la gestión de nóminas es la falta de procesos automatizados.
Fomentar la resiliencia cibernética
Los sistemas de nóminas contienen algunos de los datos más sensibles de cualquier organización, lo que los convierte en un objetivo para los ataques. El 70 % de los responsables de nóminas ha informado de al menos un incidente de ciberseguridad que ha afectado a sus operaciones en los últimos 24 meses, lo que supone un aumento con respecto al 57 % del año anterior. La buena noticia es que las organizaciones están respondiendo con inversiones estratégicas: El 90 % cuenta actualmente con algún tipo de plan de contingencia y el 47 % dispone de personal dedicado a la seguridad de datos dentro de su equipo de nóminas.
Adaptarse a la escasez de competencias
Casi todos los sectores se enfrentan a una escasez de personal con competencias, y el sector de la gestión de nóminas no es una excepción. De hecho, casi siete de cada diez organizaciones afirman que su servicio de nóminas se ha visto afectado por la falta de personal con competencias. Sin embargo, los líderes con iniciativa están aprovechando esta realidad como una oportunidad para rediseñar el funcionamiento de la gestión de nóminas. El 72 % está estudiando activamente cómo gestionar las nóminas con menos personal, y el 44 % de ellos está recurriendo a la inteligencia artificial para hacerlo posible. Los responsables de nóminas también están ampliando el abanico de competencias que buscan en sus equipos.
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Metodología
Hemos encuestado a 1.816 responsables sénior del área de nóminas de 20 países. Todos los encuestados trabajan en organizaciones con más de 1.000 empleados y ocupan puestos de alta dirección; más del 80 % de ellos son vicepresidentes sénior, miembros del consejo de administración o responsables de la toma de decisiones a alto nivel en sus organizaciones. Los participantes fueron seleccionados por su implicación directa o su profundo conocimiento de las operaciones y la estrategia de nóminas dentro de sus organizaciones.
La muestra se distribuyó entre las principales regiones del mundo para reflejar una amplia variedad de modelos de nóminas, entornos normativos y estructuras organizativas: 302 encuestados de América del Norte (EE. UU., Canadá); 700 de Europa (Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia); 500 de Asia-Pacífico (Australia, China, Singapur, India y Japón); 114 de Sudáfrica; y 200 de América Latina (Brasil y Chile). Los encuestados respondieron a preguntas que abarcaban competencias, automatización, adopción de la inteligencia artificial, ciberseguridad, cumplimiento normativo, integración y presentación de informes globales sobre nóminas.
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